A continuación se enuncian los distintos tipos de investigación según el autor MALHOIRA, Naresh
Investigación Exploratoria: “Es apropiada para la toma de decisiones. Se diseña para obtener una investigación preliminar sobre la situación”. También es apropiada para identificar problemas u oportunidades potenciales de nuevos enfoques de ideas e hipótesis con una situación.
Las líneas de acción o alternativas para la compañía luego de hacer una investigación exploratoria son:
Reconocimiento y definición del problema o decisión
Identificación de las líneas de acción
Investigación Concluyente: “Suministra información que ayuda en la selección y evaluación de líneas de acción. Se caracteriza por sus procedimientos formales encaminados hacia objetivos específicos, necesidades definidas o la obtención de información específica”.
“Algunos enfoques de investigación incluyen encuestas, experimentos, observaciones o simulaciones.”
Evaluación de las líneas de acción
Selección de líneas de acción
Investigación de Monitoria y Desempeño: una vez seleccionada una línea de acción y puesto en práctica el plan de mercadeo, se hace este tipo de investigación para responder a la pregunta ¿qué está pasando?
¨La monitoria del desempeño es el elemento especial para controlar los programas de marketing de acuerdo con los planes, debe incluir las variables de la mezcla de marketing con las variables de situación y medidas tradicionales de desempeño, como los valores de ventas , la participación en el mercado, la puesta en ejecución y retroalimentación”.
Investigación Cuantitativa: Trata de medir y cuantificar todas y cada una de las variables comprendidas en un formato de recolección de información. Se comprueba mediante estadísticas para métricas como la mediana, la media y la moda, las desviaciones, la varianza, los percentiles, los cuartiÍes y los deciles.
Investigación Cuantitativa; Trata de volver mesurable cada una de las respuestas dadas en una entrevista o en una encuesta midiendo la calidad de las mismas, ya sean características socioeconómicas, gustos, preferencias u opiniones.
Investigación Dual: Es una de las más empleadas para llevar a cabo una investigación de mercados, ya que combina los dos métodos anteriores y aparece el método cuanticualitativo.
Investigación de Mercados (Market Research): Es un enfoque sistemático y objetivo hacia el desarrollo y la provisión de información aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercados, concerniente a la transferencia y venta de productos y servicios del productor al consumidor, sin involucrar directamente a otro departamento.
Investigación Exploratoria: “Es apropiada para la toma de decisiones. Se diseña para obtener una investigación preliminar sobre la situación”. También es apropiada para identificar problemas u oportunidades potenciales de nuevos enfoques de ideas e hipótesis con una situación.
Las líneas de acción o alternativas para la compañía luego de hacer una investigación exploratoria son:
Reconocimiento y definición del problema o decisión
Identificación de las líneas de acción
Investigación Concluyente: “Suministra información que ayuda en la selección y evaluación de líneas de acción. Se caracteriza por sus procedimientos formales encaminados hacia objetivos específicos, necesidades definidas o la obtención de información específica”.
“Algunos enfoques de investigación incluyen encuestas, experimentos, observaciones o simulaciones.”
Evaluación de las líneas de acción
Selección de líneas de acción
Investigación de Monitoria y Desempeño: una vez seleccionada una línea de acción y puesto en práctica el plan de mercadeo, se hace este tipo de investigación para responder a la pregunta ¿qué está pasando?
¨La monitoria del desempeño es el elemento especial para controlar los programas de marketing de acuerdo con los planes, debe incluir las variables de la mezcla de marketing con las variables de situación y medidas tradicionales de desempeño, como los valores de ventas , la participación en el mercado, la puesta en ejecución y retroalimentación”.
Investigación Cuantitativa: Trata de medir y cuantificar todas y cada una de las variables comprendidas en un formato de recolección de información. Se comprueba mediante estadísticas para métricas como la mediana, la media y la moda, las desviaciones, la varianza, los percentiles, los cuartiÍes y los deciles.
Investigación Cuantitativa; Trata de volver mesurable cada una de las respuestas dadas en una entrevista o en una encuesta midiendo la calidad de las mismas, ya sean características socioeconómicas, gustos, preferencias u opiniones.
Investigación Dual: Es una de las más empleadas para llevar a cabo una investigación de mercados, ya que combina los dos métodos anteriores y aparece el método cuanticualitativo.
Investigación de Mercados (Market Research): Es un enfoque sistemático y objetivo hacia el desarrollo y la provisión de información aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercados, concerniente a la transferencia y venta de productos y servicios del productor al consumidor, sin involucrar directamente a otro departamento.
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